Privacidade // Política de Cookies

Data de vigência: 06 de novembro de 2023
Última atualização: 06 de novembro de 2023

 

O que são cookies?

 

Como usamos cookies?

 

Tipos de cookies que usamos

 

Gerenciar preferências de cookies

Configurações de Cookie

Esta Política de Privacidade descreve como toylandeu.com (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Contato

Depois de ler esta política, se você tiver dúvidas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail toylandeu@gmail.com

Coletando informações pessoais

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.

• Informações sobre o dispositivo
• Objetivo da coleta: para carregar o site com precisão para você e para realizar análises sobre o uso do site para otimizar nosso site.
• Fonte de coleção: Coletados automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhado com nosso processador. Você pode nos enviar um e-mail para toylandeu@gmail.com para obter uma lista de processadores.
  
• Informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site 
• Informação da encomenda
• Objetivo da coleta: para fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e / ou confirmações de pedido, comunicar-se com você, examinar nossos pedidos quanto a risco potencial ou fraude e quando estiverem alinhados com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer-lhe informações ou anúncios relacionados aos nossos produtos ou serviços.
• Fonte de coleção: coletado de você.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhado com nossos processadores de cartão de crédito e pagamento.
  
• Informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, paypal ou outros meios que os clientes usaram para pagar, endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações de suporte ao cliente
• Objetivo da coleta:
• Fonte de coleção:
• Divulgação para fins comerciais:
• Informações pessoais coletadas: 
• Objetivo da coleta: para fornecer suporte ao cliente.
• Fonte de coleção: coletado de você
• Divulgação para fins comerciais: 
• Informações pessoais coletadas: 

Compartilhando informações pessoais

Compartilhamos suas informações pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Podemos usar Shopify ou Woo Commerce (a nosso critério devido a sites espelho em diferentes mercados) para alimentar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos de outra forma.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer-lhe anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos possam ser do seu interesse. Por exemplo:

•  Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
•  Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo de sua localização).

Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade segmentada por:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsO GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de cancelamento da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.

Usando informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferta de produtos para venda, processamento de pagamentos, envio e cumprimento de seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais de acordo com as seguintes bases legais:

• Sua permissão;
• A execução do contrato entre você e o Site;
• Cumprimento de nossas obrigações legais;
• Para proteger seus interesses vitais;
• Executar uma tarefa de interesse público;
• Por nossos legítimos interesses, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de exclusão, consulte a seção 'Seus direitos' abaixo.

Tomada de decisão automática

Se você é residente no EEE, tem o direito de se opor ao processamento com base unicamente na tomada de decisão automatizada (que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou afetar você de outra forma significativamente.

We NÃO eenvolver-se na tomada de decisões totalmente automatizada que tenha um efeito legal ou significativo usando dados do cliente.

Nosso processador Shopify ou woo commerce usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou significativo sobre você.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

• Lista negra temporária de endereços IP associados a transações com falha repetidas. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.
• Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Essa lista negra persiste por um pequeno número de dias.

 

Seus direitos

RGPD

Se você é residente do EEE, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato acima.

Suas informações pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e, em seguida, transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o artigo GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies tornam a sua experiência de navegação melhor, permitindo que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir novamente essas informações cada vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e para fornecer nossos serviços.

Cookies necessários para o funcionamento da loja

Nome	função	Duração
_ab	Usado em conexão com o acesso ao administrador.	2y
_secure_session_id	Usado em conexão com a navegação em uma loja.	24 horas
_shopify_país	Usado em conexão com o checkout.	Sessão
_shopify_m	Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente.	1y
_shopify_tm	Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente.	30min
_shopify_tw	Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente.	2w
_vitrine_u	Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.	1min
_tracking_allow	Preferências de rastreamento.	1y
c	Usado em conexão com o checkout.	1y
carrinho	Usado em conexão com carrinho de compras.	2w
carrinho_moeda	Usado em conexão com carrinho de compras.	2w
cart_sig	Usado em conexão com o checkout.	2w
cart_ts	Usado em conexão com o checkout.	2w
carrinho_ver	Usado em conexão com carrinho de compras.	2w
checkout	Usado em conexão com o checkout.	4w
checkout_token	Usado em conexão com o checkout.	1y
Dynamic_checkout_shown_on_cart	Usado em conexão com o checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Usado em conexão com o checkout.	Sessão
mantenha vivo	Usado em conexão com a localização do comprador.	2w
master_device_id	Usado em conexão com o login do comerciante.	2y
passo anterior	Usado em conexão com o checkout.	1y
lembre de mim	Usado em conexão com o checkout.	1y
secure_customer_sig	Usado em conexão com o login do cliente.	20y
shopify_pay	Usado em conexão com o checkout.	1y
shopify_pay_redirect	Usado em conexão com o checkout.	30 minutos, 3w ou 1y dependendo do valor
storefront_digest	Usado em conexão com o login do cliente.	2y
tracked_start_checkout	Usado em conexão com o checkout.	1y
checkout_one_experiment	Usado em conexão com o checkout.	Sessão
checkout_session_lookup	Usado em conexão com o checkout.	3w
checkout_session_token_< >	Usado em conexão com o checkout.	3w
estado de identidade	Usado em conexão com a autenticação do cliente.	24 horas
identidade-estado-< >	Usado em conexão com a autenticação do cliente.	24 horas
identidade_número_da_conta_do_cliente	Usado em conexão com a autenticação do cliente.	12w

Relatório e análise

Nome	função	Duração
_landing_page	Acompanhe as páginas de destino.	2w
_orig_referrer	Acompanhe as páginas de destino.	2w
_s	Análise do Shopify.	30min
_shopify_d	Análise do Shopify.	Sessão
_shopify_s	Análise do Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Análise do Shopify relacionada a marketing e referências.	30min
_shopify_sa_t	Análise do Shopify relacionada a marketing e referências.	30min
_shopify_y	Análise do Shopify.	1y
_y	Análise do Shopify.	1y
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	Sessão
cliente_auth_provider	Análise do Shopify.	Sessão
cliente_auth_session_created_at	Análise do Shopify.	Sessão

O tempo que um cookie permanece em seu computador ou dispositivo móvel depende se ele é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. Lembre-se de que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente sua experiência do usuário, e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode optar por aceitar ou não cookies por meio dos controles do navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, você pode encontrar no arquivo de ajuda do seu navegador ou em sites como: www.allaboutcookies.org.

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a maneira como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar pelo cancelamento de determinados usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade comportamental” acima.

Do Not Track

Observe que, como não há um entendimento consistente da indústria sobre como responder aos sinais "Não rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos esse sinal no navegador.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

Reclamação

Conforme mencionado acima, se desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail usando os dados fornecidos em “Contato” acima.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação à autoridade de protecção de dados relevante. Você pode entrar em contato com a autoridade local de proteção de dados ou com nossa autoridade supervisora ​​aqui:  https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Última actualização: 23 de maio de 2023